Vtip 624 #supervtip

PONDĚLÍ

9:05  Příchod do práce. Káva, čtení novin.

9:20  Volala účtárna, prý se nemůžou připojit k serveru Accounting. Sáhl jsem po šanonu a poskytl jim standardní odpověď č.112: "Hm, ale mně to funguje.". Blekotal jsem ještě chvíli a pak jsem jim poradil, aby zkusili rebootovat a přilogovat se znovu. Mezitím jsem z úpéesky odpojil kávovar (kafe už stejně docházelo) a připojil zpátky kabel od serveru Accounting. Účtárna volala za chvíli znovu a říkala, že je všechno v pořádku. Přece jen není nad spokojeného uživatele.

10:20  Ta kráva z marketingu si stěžovala, že jí nefunguje modem. Zamumlal jsem, že jí předám našeho specialistu na komunikace, a přepojil jsem hovor do údržbářského kamrlíku. Ta moderní kancelářská technika dokáže skutečně ušetřit spoustu práce!

10:50  Zastavil se u mně šéf. Množí se prý stížnosti na kvalitu uživatelské podpory. Zeptal jsem se, kdo si stěžuje - samozřejmě marketing. Šéf řekl, že to bude řešit. Oznámil, že zbytek dne už tady nebude a odešel hrát squash.

11:05  To pondělí mě vždycky zmáhá. Zapsal jsem do knihy "Odchod za účelem nákupu disket" a vypadl jsem do města.

16:20  Příchod z "nákupu disket". Podíval jsem se na záznamník,

byl prázdný. Asi to bylo tím, že jsem zapomněl zapojit telefon.

Napravil jsem to a doplnil záznamy v deníku.

16:25  Odchod.

ÚTERÝ

9:10  Zase se u mně zastavil šéf a znovu chtěl probírat

stížnosti té krávy z marketingu. Ukázal jsem mu nový screensaver

HOT AMANDA, který jsem minulý týden stáhl z Internetu. Šéfovi se

moc líbil - chtěl po mně kopii. Dal jsem mu disketu a zeptal jsem se

ho, jak se budou ty stížnosti řešit. Odpověděl, že bude asi

nutné přijmout dalšího pracovníka, protože já už sám na

všechno nestačím.

9:50  Dorazil jsem do osmé úrovně DOOMa.

10:25  Volal odborný poradce výrobního náměstka. Chtěl vědět,

jak se maluje v Excelu graf. Řekl jsem mu, že na tak speciální

úkoly máme odborného poradce, a přepojil jsem hovor do kamrlíku

údržbářů. Ještě že máme ty moderní telefony.

11:00  Přišel údržbář. Říkal, že mu pořád volají nějací lidé a ptají se na podivné věci. Řekl jsem mu, že ho zaškolím, když za mě hodinku posedí u telefonu. Souhlasil.

11:05  Odchod na oběd.

14:00  Návrat z oběda. Údržbář poctivě seděl u telefonu. Říkal, že pořád zvonil telefon, a proto všecky volaní přesměroval do kantýny. Ten chlap je fakt dobrej!

14:10  Začal jsem údržbáře (jmenuje se Fanda) učit DOOM. Byl

učenlivý, a už za pár hodin mě dokázal sejmout. Začal jsem

tušit, že tenhle chlapík má před sebou budoucnost.

16:00  Fandovi končila směna, a tak jsme skončili i školení o

DOOMu. Mně zbývala ještě hodina. Přemítal jsem, co mám dělat, a

vzpomněl jsem si na server Accounting ze včerejška. Zkusil jsem tedy

několikrát za sebou stisknout hlavní vypínač, abych si ověřil,

jestli funguje. Vypínač fungoval bez problému, horší to bylo s

upéeskou a se serverem.

16:30 Odchod.

STŘEDA

8:30  Šéf dodržel slovo a přivedl nového člověka na technickou

podporu. Nějaký Milan. Ukázal jsem mu tedy místnost se servery,

switch a posadil jsem mu na stůl počítač. Trochu sice protestoval,

že dostal jen PC-XT, ale ujistil jsem ho, že na Windows mu

černobílí displej úplně stačí.

9:00  Milanův počítač skončil bootování. Milan se hned začal

zajímat, jak se připojí k síti. Zřídil jsem mu tedy uživatelské

jméno. Nastavil jsem minimální délku hesla na 64 znaků, ať si

chlapec taky trochu užije.

9:15  Volali z účtárny, že potřebují zřídit uživatelské

jméno pro nějakou novou pracovnici. Odpověděl jsem, že k tomu

potřebuji speciální formulář podepsaný vedoucím oddělení,

všemi ostatními vedoucími pracovníky, skladníkem a ředitelem.

Trochu se divili, ale mně už to bylo jedno, protože jsem zavěsil.

10:05  Volala nějaká Lenka z účtárny, že prý potřebuje heslo na

síť. Po hlasu vypadala na devatenáct až dvacet. Zeptal jsem se jí

teda na jméno, příjmení, datum narození, rodinný stav a adresu.

Odhad se potvrdil. Devatenáct a svobodná. Řekl jsem ji tedy, že ji

večer heslo doručím osobně domů.

11:05  Milan konečně rozchodil svoje ikstéčko a začal se shánět

po nějaké práci. Poslal jsem ho pro cigára, jen ať se mladej

zaučuje.

11:20  Milan přinesl cigára. Ukázal jsem mu manuál k systému

AS-400 a posadil ho k telefonu, ať si vyzkouší i praxi. Odchod na

oběd.

16:00  Návrat z oběda. Milan se evidentně zhroutil - asi tři hodiny

se prý marně pokoušel rozchodit server Accounting. Vynadal jsem mu a

poslal jsem ho pro další cigára. Pak jsem znovu zapojil k serveru

ethernetový kabel. Obraz na televizi se sice trochu zhoršil, ale

práce má koneckonců přednost.

16:10  Sekretářka z personálního chtěla vědět, jak se spouští

kontrola pravopisu. Poradil jsem jí klávesovou zkratku Ctrl-Alt-Del.

Poděkovala a zavěsila.

16:30  Na záchodě jsem nachytal Milana, jak pročítá noviny s

inzeráty nabízejícími zaměstnání. Pomyslel jsem si, že den se

vcelku vydařil a odešel jsem domů.

ČTVRTEK

8:30  Znovu se objevil šéf. To sem chce každé ráno chodit? Vždyť si ani nestačím přečíst noviny! Tentokrát naštěstí přinesl dobrou zprávu - Milan prý vzkázal, že už do práce nepřijde. Řekl jsem, že dneska je fakt těžké sehnat člověka, který za něco stojí. To tak, dělit se o tohle teplé místečko ještě s někým jiným!

8:55  Volá kdosi z logistiky, že prý nemůže rozchodit české fonty. Zeptal jsem se ho, jaký má čip na videokartě, nevěděl. Seřval jsem ho tedy, ať si nejdřív zjistí základní informace o svém počítači a pak ať mi znovu zavolá.

9:15  Znovu volal ten z logistiky, dozvěděl se, že čipy na videokartě nemají s fonty nic společného. Odpověděl jsem mu, že jsem se taky neptal na videokartu, ale na grafickou kartu. Omluvil se, řekl ze to zjistí a zavěsil.

9:30 Volali z ekonomického, že se jim na fakturách objevují místo háčků a čárek přehlásky. Byl to už druhý případ s fonty v jednom dni, takže jsem jim slíbil, že s tím něco udělám. Po chvilce přemýšlení jsem se rozhodl, že změním centrálně všechny šablony dokumentu. Nastavil jsem bílé písmo na bílém pozadí a pro jistotu jsem změnil standardní font na Wingdings.

10:00  Uprostřed deváté úrovně DOOMu se u mně zastavil Fanda a zeptal se, jestli bych nezašel na oběd. Představil jsem si, kolik mě ještě čeká pitomých dotazů na fonty a šel jsem s ním.

PÁTEK

8:00  Návrat z oběda.

8:25  Nějaký nešťastník z plánovacího volal, že zapomněl heslo a žádal o radu. Poradil jsem mu tedy, aby použil speciální proceduru pro obnovu hesla - FDISK. Nešťastník poděkoval a zavěsil. Panebože, i tihle lidi mají volební právo?

8:35  Zase volal ten z plánovacího. Problém s heslem byl vyřešen, zato se objevil jiný - po bootování mu systém hlásil "Error accessing Drive O". Řekl jsem mu, že to je hardwarový problém a že potřebuje nový počítač.

9:15  Malér! Ten nešťastník, kterého jsem včera v DOOMu sejmul na šesté úrovni, byl šéf. Vtrhl ke mně rozčilený do kanceláře a nereagoval ani na můj nový screensaver OBSESSION. Od pondělka mám padáka.

10:00  Dělám to, co předevčírem Milan, tj. prohledávám inzeráty s nabídkou zaměstnání a na pár vybraných zkouším volat. V přestávkách mezi telefonáty provádím úpravu maker - přidávám příkaz DeleteDocument. Bez dobré systémové podpory se prostě žádná firma neobejde.

11:15  Sehnal jsem nové místo. Je to dokonce stejná funkce, jakou jsem měl tady, a to u jedné softwarové firmy, která loni uvedla na trh nový operační systém. Posílám tedy do sítě na rozloučenou "červa" a balim si hrníček na kafe. Nashle!